환불 및 교환정책(V.1.2)
magstytnik의 제품을 구매하게 된다면(2018년 5월 1일 기준)magstytnik가 제공하는 설명서 및 보증서에 일련번호가 존재합니다. (보증서나 일련번호가 없다면 환불이나 교환이 안되며, 상담만 가능합니다.)그 일련번호를 바탕으로 지원을 요청하거나 환불을 요청합니다. 이와 같은 서비스를 이용하기 위해서는 두가지 조건이 필요합니다. 한 가지는 소비자의 과실이 없어야 한다는 것이고 또 다른 한 가지는 보증기한이 남아있어야 한다는 것입니다. 보증기한은 제품설명서 및 보증서에 적혀있습니다. 무료제품일 경우에는 환불은 존재하지 않고 지원을 사용할 수 있습니다. 우리가 보증기한을 규정하는 기준은 소비자가 우리의 보증을 구매하였을 때이나 고가의 제품을 구매하였을 때입니다.(10만원 이상의 제품을 고가의 제품이라고 규정함) 추가로 지원 및 보증을 구매하고 싶으시다면 상담을 통하여 제품값을 12.5%를 제품 보증비로 납부하시면 됩니다. 이러한 보증기한을 구매하는 것에는 소비자 과실이 없는 멀쩡한 물건에만 보증이 제한적으로 보증이 됩니다. 또한 우리의 지원과 서비스와 환불정책에 대하여 문의가 생길 경우에는 언제든지 문의를 해주시길 바랍니다.
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